Son güncelleme: October 12, 2026
WoAgency cüzdanınızda duran kullanılmamış bakiye, talep üzerine iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı aynı kaynağa yapılır: banka havalesi (SWIFT), kart, USDT veya Türkiye içi yerel ödeme yöntemi. Tarafımızca geri alınamayan işlem veya transfer masrafları iade tutarından düşülebilir. Para birimi çevrimi, iadenin işlendiği tarihteki kur üzerinden uygulanır.
Reklam platformunda halihazırda harcanmış tutarlar iade edilemez; bu tutarlar medya yayını için platform tarafından kullanılmıştır. Reklam hesabında duran harcanmamış bakiye için ise talep üzerine cüzdanınıza geri aktarım veya iade değerlendirilir. Her talebi, ilgili hesap için platformun kendi mutabakat ve hesaplaşma kayıtlarına göre inceleriz. Aktarım yapılmadan önce geçerli tutar sizinle teyit edilir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesabınızdan veya bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Erişim, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar geçerli kalır ve otomatik yenileme bu noktadan itibaren durur. Kayıt ücreti ve kurulum ücreti bulunmadığından iptal için herhangi bir çıkış bedeli alınmaz. İptalden sonra kalan cüzdan bakiyesi, yukarıdaki cüzdan iadesi koşullarına tabidir.
Talebinizi info@agencywo.com adresine iletin veya +90 530 425 17 56 numarasından WhatsApp ile bize yazın. Lütfen şirket veya hesap kimliğinizi, ilgili ödemeye ait işlem referansını, tutarı ve para birimini belirtin. Ödeme kaynağınız değiştiyse doğru iade yolunda anlaşabilmemiz için bunu bize bildirin. Talebiniz alındıktan sonra en kısa sürede değerlendirilir ve sonucu size bildirilir.
Bir para yatırma işlemine veya reklam hesabına aktarıma uygulanan komisyon, siz işlemi onaylamadan önce size gösterilir. WoAgency'de kayıt ücreti ve kurulum ücreti yoktur. Platformda harcanmış tutarlar üzerinden alınan komisyon hak edilmiş sayılır ve iade edilmez; size geri dönen kullanılmamış tutara ait komisyon ise o iadeyle birlikte ele alınır. Her cüzdan hareketi hesabınıza kaydedilir; böylece yatırma, aktarım, komisyon ve iadeler istediğiniz zaman karşılaştırılabilir.