Zuletzt aktualisiert: October 12, 2026
Nicht verwendetes Guthaben in Ihrem WoAgency-Wallet kann auf Anfrage erstattet werden. Die Rückzahlung erfolgt an dieselbe Zahlungsquelle wie die ursprüngliche Einzahlung: Banküberweisung (SWIFT), Karte, USDT oder eine lokale türkische Zahlungsmethode. Transaktions- oder Überweisungsgebühren, die wir nicht zurückerhalten, können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Die Währungsumrechnung erfolgt zum Kurs am Tag der Bearbeitung.
Bereits auf einer Werbeplattform ausgegebene Beträge können nicht erstattet werden, da diese Mittel von der Plattform für die Auslieferung verbraucht wurden. Nicht ausgegebenes Guthaben, das noch im Werbekonto liegt, kann auf Anfrage für eine Rückführung in Ihr Wallet oder eine Erstattung geprüft werden. Jede Anfrage wird anhand der Abrechnungs- und Abstimmungsdaten der jeweiligen Plattform bewertet. Der maßgebliche Betrag wird vor jeder Übertragung mit Ihnen bestätigt.
Sie können ein Abonnement jederzeit über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, die automatische Verlängerung endet ab diesem Zeitpunkt. Es fallen weder Registrierungs- noch Einrichtungsgebühren an, daher entstehen bei einer Kündigung keine Ausstiegskosten. Ein nach der Kündigung verbleibendes Wallet-Guthaben unterliegt weiterhin den oben genannten Erstattungsbedingungen.
Senden Sie Ihre Anfrage an info@agencywo.com oder schreiben Sie uns per WhatsApp an +90 530 425 17 56. Bitte geben Sie Ihre Firmen- bzw. Kontoidentität, die Transaktionsreferenz der betreffenden Zahlung, den Betrag und die Währung an. Falls sich die Zahlungsquelle geändert hat, teilen Sie uns dies mit, damit wir den richtigen Rückweg abstimmen können. Ihre Anfrage wird nach Eingang schnellstmöglich geprüft und das Ergebnis wird Ihnen mitgeteilt.
Die Provision für eine Einzahlung oder eine Übertragung auf ein Werbekonto wird Ihnen angezeigt, bevor Sie die Transaktion bestätigen. Bei WoAgency gibt es weder eine Registrierungs- noch eine Einrichtungsgebühr. Provision auf bereits auf einer Plattform ausgegebene Beträge gilt als verdient und wird nicht erstattet; Provision auf einen nicht genutzten, an Sie zurückgezahlten Betrag wird zusammen mit dieser Erstattung behandelt. Jede Wallet-Bewegung wird in Ihrem Konto erfasst, sodass Einzahlungen, Übertragungen, Provisionen und Erstattungen jederzeit nachvollzogen werden können.