Son güncelleme: October 12, 2026
Bu platform, Esentepe Mah. Kasap Sk. Altınay İş Merkezi No: 8-10, İç Kapı No: 7, Şişli / İstanbul adresinden EKOSEPET ONLINE ALIŞVERİŞ REKLAM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. Platform üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu biziz.
Hesap verileri (ad, kurumsal e-posta, şirket adı), işlem kayıtları (para yatırma, yükleme, abonelik), destek yazışmaları, teknik günlükler (IP adresi, zaman damgaları, güvenlik olayları) ve belirlediğiniz tercihler (dil, saat dilimi). Kart numaralarını toplamıyor ve saklamıyoruz — kart ödemeleri tümüyle PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcımız tarafından yürütülür; bize yalnızca ödeme onayı ve son dört hane ulaşır.
Sözleşmeye konu hizmetleri sunmak (cüzdan, reklam hesapları, kampanyalar), yasal ve muhasebesel yükümlülükleri yerine getirmek, platformu güvence altına almak (dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme, giriş denemesi sınırlama) ve hizmet bilgilerini iletmek için. Kişisel verileri satmıyoruz ve bu sitede üçüncü taraf reklam izleyicileri çalıştırmıyoruz — yalnızca oturum açma ve tercihler için gereken zorunlu çerezler kullanılır.
Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli veri işleyenlerle paylaşılır: ödeme sağlayıcımız ve banka iş ortaklarımız, hesapların açıldığı reklam platformları (hesap oluşturmak için gereken şirket bilgileri) ve veri işleme sözleşmeleri kapsamındaki altyapı sağlayıcıları.
İşlem kayıtları ticaret ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca; destek ve günlük verileri ise en fazla 24 ay saklanır. Veriler, aktarım sırasında şifreleme, karma (hash) ile saklanan kimlik bilgileri, erişim denetimleri ve denetim günlükleriyle korunur.
info@viq.com.tr ile iletişime geçerek kişisel verilerinize erişim, düzeltme, dışa aktarma veya silme talep edebilir, işlemeye itiraz edebilir ya da işlemeyi kısıtlatabilirsiniz. AB/AEA'da veya Türkiye'de (KVKK) bulunuyorsanız, denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız da vardır.
Ajans reklam hesapları ve raporlama sunmak için işletme uygulamalarımız Meta'ya (Facebook ve Instagram) Meta Marketing API ve Business Manager API üzerinden, benzer şekilde Google ve TikTok'a bağlanır. Bu bağlantılar yoluyla işletme portföyü ve reklam hesabı kimlikleri, kampanya yapısı ve performans rakamları (harcama, gösterim, tıklama, dönüşüm), kredi sınırı tahsis kayıtları, piksel kimlikleri ve olay sayıları ile yönettiğimiz reklamlara bırakılan yorumları alırız. Bu veriyi yalnız bizimle sözleşme yaptığınız hesapları açmak ve işletmek, harcamayı mutabık kılıp fatura kesmek, harcamayı anlaşılan sınırlar içinde tutmak ve reklamlarımızdaki yorumları moderasyondan geçirmek için kullanırız. Satmayız, kişiler hakkında profil oluşturmak için kullanmayız ve yukarıda sayılan işlemciler dışında kimseyle paylaşmayız. Erişim yalnız kendi personelimiz ve sistem kullanıcılarımızla sınırlıdır ve kayıt altındadır.
Platform verisi bizimle hesap ilişkiniz sürdüğü sürece tutulur ve silme talebinden sonra 30 gün içinde silinir; yorum metinleri en fazla 24 ay saklanır. Faturalar ve defter kayıtları ticaret ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca tutulur. Erişimimizi istediğiniz an kendi Meta İşletme Ayarları'nızdan, işletmemizi ortaklıktan çıkararak ya da uygulamamızı kaldırarak sonlandırabilir, silme talebini aşağıda bağlantısı verilen Veri Silme Talimatları sayfasındaki adımlarla iletebilirsiniz. Platform verisini Meta Platform Koşulları ve Geliştirici Politikaları, Google Ads API koşulları ve TikTok Marketing API koşullarına uygun kullanırız.