اتصل بنا

آخر تحديث: October 12, 2026

تواصل معنا

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@agencywo.com أو عبر واتساب على الرقم ‎+90 530 425 17 56. نرد على الرسائل خلال ساعات العمل وفي أقرب وقت ممكن. يرجى ذكر البريد الإلكتروني لحسابك والمنصة التي يتعلق بها سؤالك حتى نتمكن من الرد بالتفاصيل الصحيحة.

معلومات الشركة

تُقدَّم الخدمة تحت الاسم التجاري المسجل EKOSEPET ONLINE ALIŞVERİŞ REKLAM DANIŞMANLIK. عنواننا: Esentepe Mah. Kasap Sk. Altınay İş Merkezi، إسطنبول، تركيا. وWoAgency هو الاسم التجاري المستخدم على موقع agencywo.com.

الدعم داخل اللوحة

إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك أيضاً مراسلتنا من قناة الدعم داخل اللوحة. تصل الطلبات المرسلة من هناك مرفقة ببيانات حسابك، ما يجعل معالجتها أسرع عادةً. وتشمل المواضيع المعتادة إعداد الحساب الإعلاني والوصول إليه وإدارته اليومية على Meta وGoogle Ads وTikTok وSnapchat وBing وOutbrain وTaboola وNewsBreak وMediaGo.

الفوترة وأسئلة الحساب

الأسئلة المتعلقة بإيداعات المحفظة والعملات (الدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني، والليرة التركية للعملاء في تركيا) ونسب العمولة والفواتير تمر عبر القنوات نفسها. لا توجد رسوم تسجيل ولا رسوم إعداد. ويُعاد رصيد المحفظة غير المستخدم عند الطلب.